TÉRMINOS Y CONDICIONES
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Esta página Web www.liberumstore.com es propiedad y esta operada por REDSERVA S.A.S. Estos términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales usted puede usar nuestra página web y servicios ofrecidos por nosotros. Esta página Web ofrecer a los visitantes productos para la venta relacionados con belleza, productos de uso personal y profesional para el cabello, productos de cuidado personal, entre otros. Al acceder o usar la página Web de nuestros productos, usted aprueba que haya leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos términos.
Para hacer uso de nuestra página web y /o comprar nuestro productos, usted debe cumplir con la mayoría de edad y poseer cedula de ciudadanía o Nit, el derecho y la libertad para participar en estos términos del proceso de compra, para lo cual en todo proceso de facturación usted debe suministrar su documento de identidad.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La información, documentos e imágenes, marcas, nombres, logos, y demás material que se encuentra en esta página web, está protegido conforme a lo establecido en la legislación Colombiana e internacional sobre derechos de autor, propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibido todo acto de copia, modificación, distribución, exhibición de los contenidos, venta, publicación u otros sin el previo permiso de REDSERVA S.A.S o del titular de los derechos de autor.
INSCRIPCIÓN DEL USUARIO EN ESTA PAGINA WEB
En el proceso de creación de cuenta del usuario se recopilara la siguiente información personal:
Nombre, Información de contacto número de identificación, número de teléfono, correo electrónico.
Información relacionada con preferencias de productos.
TÉRMINOS COMERCIALES OFRECIDOS A LOS CLIENTES
Al comprar un producto en nuestro portal usted acepta que es responsable de leer el listado completo de productos antes de comprometerse a comprarlo. Celebra un contrato legalmente vinculante.
Los precios de los productos ofrecidos se encuentran publicados en la página y pueden ser modificados sin previo aviso.
Las imágenes exhibidas de los productos se hacen con la mayor nitidez posible. Así mismo Liberum store se encarga de actualizar y revisar constantemente la disponibilidad de los productos y puede modificar los productos en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los usuarios del portal.
CONDICIONES DE PAGO
El precio que el cliente debe pagar por cada producto adquirido es el precio vigente al momento de realizarse el pedido.
Antes de la aceptación por parte de Liberum Store de cualquier oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y las condiciones de pago según los medios de pago que se encuentren establecidos en la página, por lo cual se pone a disposición de los usuarios un sistema de conexión segura para la realización de las transacciones que se efectúen en la página web. No obstante en ningún caso se hace responsable por cualquier falla que se pueda presentar en las comunicaciones de las diferentes entidades o de crédito, así como tampoco de los daños causados al cliente con ocasión u omisión por parte de dichas entidades.
Una vez verificado el pago, se procederá a la aceptación de la oferta de compra.
ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
REDSERVA S.A.S se compromete a entregar los productos únicamente en el territorio Colombiano.
Los productos que adquiere el cliente serán entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra máximo 7 días hábiles dependiendo el destino, contados a partir de la fecha en que se acepte la compra correspondiente.
Si son compras mayores a cien mil pesos $100.000 REDSERVA S.A.S asume los costos de envío por el contrario si son compras menores a este valor, los costos de envió deben ser asumidos por el cliente.
POLITICA DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS POR DERECHO DE RETRACTO
Para realizar algún cambio, el cliente debe realizar la solicitud de retracto al correo Operaciones@redserva.com o acercarse a las instalaciones de REDSERVA S.A.S ubicada en la Av de las Américas # 62-84 Centro Comercial Outlet Factory Local 2-40.
Si se encuentra en otra ciudad diferente a Bogotá, puede hacer la solicitud al mismo correo y pedir que el producto sea recogido por el transportador.
POLITICA DE REVERSIONES
Si el cliente desea efectuar una reversión de pago lo puede hacer enviando la solicitud a través del correo electrónico Operaciones@redserva.com y solicitar la reversión donde le solicitaran los siguientes datos para proceder a realizar la reversión:
Cédula.
Nombre completo.
Teléfono.
Ciudad.
Dirección.
E-mail.
Fecha de entrega.
Causal de reversión.
Valor por el que se solicita la reversión.
Identificación de la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o instrumento de pago al que fue cargada la operación junto con la respectiva certificación. (Revisar política de reversiones la cual se encuentra en esta página).
TÉRMINOS DE LEY
Estos términos y condiciones se rigen por la ley Colombiana, cualquier controversia que se derive de este documento se someterá a las leyes aplicables de acuerdo con la legislación Colombiana.
Estos términos y condiciones pueden ser modificados sin previo aviso en cualquier momento por REDSERVA S.A.S por lo cual es responsabilidad del cliente leerlos cada vez que ingrese a nuestra página web, ya que acepta que conoce los términos que están vigentes al momento de presentar la oferta de compra.